Somos una Tienda que se enfocara en la distribución de producto ya sea de segunda mano o nuevos
Misión
La misión de Scrup Shop es proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea única y sostenible. Nos comprometemos a ofrecer una amplia variedad de productos de calidad, ya sean de segunda mano o nuevos, con el objetivo de promover un consumo consciente y reducir el impacto ambiental.
Nuestra misión se basa en tres pilares fundamentales:
- Sostenibilidad: Buscamos fomentar un estilo de vida sostenible al promover la reutilización y la prolongación del ciclo de vida de los productos. Al ofrecer tanto productos de segunda mano en buen estado como productos nuevos, brindamos opciones a nuestros clientes para que puedan tomar decisiones de compra más responsables y reducir el desperdicio.
- Variedad y calidad: Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos, desde ropa y accesorios hasta electrónicos, muebles y más. Nos comprometemos a seleccionar cuidadosamente cada producto para garantizar su calidad y funcionalidad, brindando a nuestros clientes la confianza de que recibirán productos de alto estándar.
- Experiencia de compra excepcional: Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea fácil, segura y satisfactoria. Nos enfocamos en la claridad de la información del producto, la atención al cliente personalizado y una plataforma intuitiva que facilite la navegación y la compra.
Con nuestra misión, esperamos ser reconocidos como una tienda virtual líder que combina la conveniencia de las compras en línea con la conciencia ambiental y la calidad de los productos, inspirando a nuestros clientes a tomar decisiones de consumo más responsables y sostenibles
Visión
La visión de Scrup Shop es convertirnos en la principal referencia en el mercado de tiendas virtuales, destacando por nuestra oferta diversificada de productos de segunda mano y nuevos. Buscamos ser reconocidos como un destino confiable y conveniente para los compradores en línea, brindando una experiencia excepcional y promoviendo un consumo responsable.
Nuestra visión se fundamenta en los siguientes aspectos:
- Líder en el mercado: Nos esforzamos por posicionarnos como líderes en la industria de tiendas virtuales, siendo reconocidos como una plataforma de referencia tanto para la compra de productos de segunda mano en excelentes condiciones como para la adquisición de productos nuevos de calidad.
- Amplia variedad de productos: Nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos en todas las categorías, desde moda y electrónica hasta hogar y artículos deportivos. Nuestra visión es convertirnos en el destino único para satisfacer las necesidades de los clientes, independientemente de si buscan productos de segunda mano o nuevos.
- Conciencia ambiental: Queremos ser reconocidos como un agente de cambio en la promoción de un consumo responsable y sostenible. Nos esforzamos por educar a nuestros clientes sobre los beneficios de la compra de productos de segunda mano, fomentando la reutilización y reduciendo la huella ambiental.
- Excelencia en la experiencia del cliente: Nos esforzamos por brindar una experiencia de compra en línea excepcional a nuestros clientes. Buscamos superar las expectativas al ofrecer una plataforma fácil de usar, un servicio al cliente personalizado y una entrega rápida y confiable.
- Colaboración y crecimiento: Valoramos las alianzas estratégicas con vendedores confiables y marcas reconocidas. Buscamos establecer relaciones sólidas y duraderas que impulsen el crecimiento mutuo y nos permitan ampliar constantemente nuestra oferta de productos.
Con nuestra visión, aspiramos a transformar la forma en que las personas compran en línea, creando un impacto positivo tanto en nuestros clientes como en el medio ambiente, y estableciéndonos como una tienda virtual de confianza y referencia en el mercado.
Valores
valores que una tienda virtual (SRUP SHOP) enfocada en la distribución de productos de segunda mano o nuevos podría promover:
- Sostenibilidad: Fomentamos un consumo responsable y consciente, promoviendo la reutilización de productos y reduciendo el desperdicio.
- Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, tanto de segunda mano en excelentes condiciones como productos nuevos de marcas confiables.
- Confianza: Establecemos relaciones basadas en la confianza con nuestros clientes, garantizando la veracidad de la información de los productos y brindando un excelente servicio al cliente.
- Transparencia: Proporcionamos información clara y detallada sobre el estado de los productos, incluyendo cualquier imperfección o desgaste en el caso de productos de segunda mano.
Variedad: Ofrecemos una amplia gama de productos en diferentes categorías, proporcionando a nuestros clientes diversas opciones para elegir
Organigrama
Políticas
- Política de calidad: Garantizamos que todos los productos ofrecidos en nuestra tienda virtual cumplan con altos estándares de calidad y estén en buenas condiciones.
- Política de autenticidad: Nos comprometemos a vender productos auténticos y genuinos, especialmente en el caso de artículos de marca.
- Política de descripción precisa: Proporcionamos descripciones detalladas y precisas de cada producto, incluyendo información sobre su estado, características y cualquier imperfección relevante.
- Política de devoluciones: Ofrecemos un periodo de devolución o cambio para que los clientes puedan retornar los productos en caso de insatisfacción o inconvenientes, siempre que cumplan con nuestras condiciones establecidas.
- Política de privacidad: Protegemos la información personal de nuestros clientes y nos comprometemos a utilizarla únicamente con fines relacionados con la compra y entrega de productos.